Posledná aktualizácia: 22. september 2025
Dátum nadobudnutia účinnosti: 22. september 2025

V nasledujúcich základných pojmoch je uvedený význam slov začínajúcich veľkým písmenom. Tieto základné pojmy majú rovnaký význam, či sa používajú v jednotnom alebo množnom čísle.

Na účely týchto Zásad ochrany osobných údajov:

• Ja (tiež „mne“, „moje“): Damian James Eastwood, IČO: 51798476, Pernek 354, 900 53 Pernek, Slovenská republika.
• Cookies: malé súbory, ktoré webová stránka ukladá do zariadenia používateľa.
• Krajina: Slovenská republika.
• Zariadenie: akékoľvek zariadenie, ktoré môže pristupovať na Webovú stránku.
• Osobné údaje: akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby.
• Služba: doučovanie anglického jazyka a súvisiace služby vrátane tejto Webovej stránky.
• Poskytovateľ služieb: tretia strana, ktorá spracúva Osobné údaje na základe písomných pokynov (spracovateľ).
• Údaje o používaní: údaje automaticky zhromažďované Webovou stránkou (napr. navštívené stránky, časové stopy).
• Vy (tiež „váš“, „vám“): fyzická osoba používajúca Službu alebo organizácia, v mene ktorej fyzická osoba Službu používa.

Som Damian James Eastwood, správca Osobných údajov spracúvaných podľa týchto zásad (pokiaľ nie je uvedené inak). Služby poskytujem priamo dospelým študentom, ako aj spoločnostiam, školám a iným organizáciám, ktoré ma poveria poskytovaním služieb svojim členom alebo zainteresovaným stranám. Služby sú určené predovšetkým pre dospelých; vo výnimočných prípadoch sa vyučovanie neplnoletých uskutočňuje na základe zmluvy s rodičom alebo zákonným zástupcom, pričom o neplnoletom sa spracúvajú len nevyhnutné minimálne údaje.

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva len v prípade, že existuje konkrétny účel a platný právny základ.

Komunikácia a poskytovanie požadovaných služieb: kontaktné a identifikačné údaje na zodpovedanie dopytov a realizáciu lekcií. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (efektívna komunikácia s klientmi).

Plánovanie, harmonogram, realizácia a spätná väzba: úroveň podľa rámca CEFR, rozvrh, dochádzka, výsledky hodnotenia a súvisiaca komunikácia. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (poskytovanie a podpora služieb).

Fakturácia a platby: fakturačné údaje a súvisiaca finančná administratíva vrátane vymáhania pohľadávok, ak je to potrebné. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (zabezpečenie úhrady); uplatňovanie právnych nárokov.

Podpora vzdelávania klientov: tvorba vzdelávacích plánov a odporúčaní. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (realizácia služieb).

Newsletter a marketing: zasielané len s platným súhlasom alebo (ak to právne predpisy umožňujú) v rámci obmedzeného „soft opt-in“ režimu existujúcim klientom pre obdobné služby; každá správa obsahuje odkaz na odhlásenie. Právny základ: súhlas; oprávnený záujem (len ak je to dovolené a riadne zdokumentované). Súhlas možno kedykoľvek odvolať bez vplyvu na poskytovanie služieb.

Dodržiavanie právnych predpisov: zverejnenia alebo záznamy vyžadované zákonom (napr. pre daňové účely). Právny základ: zákonná povinnosť; oprávnený záujem (spolupráca s orgánmi verejnej moci, kde je to vhodné).

Komunikácia s dodávateľmi: v prípadoch, keď dodávateľ poskytuje tovary alebo služby alebo sa posudzuje jeho vhodnosť. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (obchodná administratíva).

Údaje o používaní sa zhromažďujú na účely prevádzky Webovej stránky, udržiavania jej bezpečnosti a zlepšovania obsahu. Tieto údaje môžu zahŕňať IP adresu, informácie o prehliadači a zariadení, navštívené stránky, časové stopy a odkazujúce zdroje. Právny základ: oprávnený záujem (prevádzka bezpečnej a funkčnej webovej stránky); plnenie zmluvy (poskytnutie požadovaných stránok).

Na poskytovanie služieb nepoužívam verejné sociálne médiá. Na priamu komunikáciu s niektorými klientmi sa môžu použiť aplikácie Signal a Apple iMessage. Obsah správ je chránený end-to-end šifrovaním; obmedzené metadáta môžu byť spracúvané poskytovateľmi týchto služieb, prípadne aj mimo územia EÚ/EHP, v závislosti od ich zásad a nastavení. Právny základ: plnenie zmluvy; oprávnený záujem (včasná komunikácia). Používanie týchto komunikačných prostriedkov je dobrovoľné (k dispozícii je alternatíva prostredníctvom e-mailu).

Poskytovatelia služieb (spracovatelia): napríklad Zoho One (CRM, fakturácia, hosting) na základe písomnej zmluvy o spracúvaní údajov a s povinnosťou zachovávať mlčanlivosť a dodržiavať bezpečnostné opatrenia. Úloha: spracovateľ.

Odborní poradcovia (samostatní správcovia): externý účtovník na vedenie účtovníctva a zabezpečenie daňových povinností, ktorý koná ako samostatný správca so svojimi právnymi povinnosťami a lehotami uchovávania údajov. Úloha: zverejnenie medzi správcami.

Platitelia, ktorí vyžadujú potvrdenie: v prípadoch, keď lekcie hradí spoločnosť alebo škola, môžu sa zdieľať nevyhnutné potvrdenia o účasti alebo poskytnutí služby na účely správy platieb. Úloha: zverejnenie medzi správcami.

Právne povinnosti a nároky: sprístupnenie údajov požadované zákonom alebo nevyhnutné na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Umiestnenie údajov: Administratívne záznamy (napr. plánovanie, fakturácia) sa uchovávajú v dátových centrách EÚ prostredníctvom služby Zoho.eu.

Zoom: Online lekcie sa môžu uskutočňovať prostredníctvom platformy Zoom. Ak je to možné, je aktivované smerovanie v rámci EÚ; napriek tomu môže smerovanie alebo technická podpora zahŕňať medzinárodné prenosy údajov. Takéto prenosy sa vykonávajú na základe uznaných bezpečnostných opatrení, ako sú rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, rámec ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA, alebo štandardné zmluvné doložky Európskej komisie doplnené o prípadné dodatočné opatrenia. Kópie príslušných bezpečnostných opatrení sú k dispozícii na vyžiadanie.
Ak sa vytvorí záznam z lekcie, jej uchovávanie a spracúvanie môže prebiehať prostredníctvom systémov platformy Zoom, ktoré môžu údaje smerovať alebo uchovávať mimo EHP, vždy však v súlade s uznanými bezpečnostnými opatreniami.

Prenosy prostredníctvom komunikačných aplikácií: Pri používaní aplikácií Signal alebo Apple iMessage je obsah správ chránený end-to-end šifrovaním; poskytovatelia však môžu spracúvať obmedzené identifikátory účtov a metadáta (napr. telefónne čísla, časové stopy, informácie o IP adrese) na infraštruktúre mimo EHP, pričom uplatňujú vlastné bezpečnostné opatrenia.

Osobné údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami, vrátane kontroly prístupu k zariadeniam a účtom, šifrovania počas prenosu aj uchovávania (ak to systém umožňuje), pravidelných aktualizácií softvéru, prístupu na základe zásady minimálnych oprávnení a zabezpečených záloh. Tretie strany, ktoré poskytujú služby, sú preverované a viazané písomnými zmluvnými podmienkami. Hoci žiadny spôsob prenosu alebo uchovávania údajov nie je úplne bez rizika, prijaté bezpečnostné opatrenia sa pravidelne preverujú a akékoľvek incidenty sa riešia v súlade s právnymi povinnosťami.

Používanie platformy Zoom: Nahrávanie stretnutí v platforme Zoom je štandardne vypnuté; ak by k nahrávaniu došlo, uskutoční sa len po predchádzajúcom upozornení a potvrdení prostredníctvom výzvy na súhlas s nahrávaním v platforme Zoom, a len vtedy, ak existuje vhodný právny základ na takéto spracúvanie.

Služby sú určené predovšetkým pre dospelých. Vo výnimočných prípadoch sa lekcie pre neplnoletých dohodnú a poskytujú na základe zmluvy s rodičom alebo zákonným zástupcom. Pre neplnoletých sa nevytvárajú účty a žiadne marketingové aktivity na nich nie sú smerované. Spracúvajú sa len minimálne údaje nevyhnutné na poskytovanie lekcií (napr. krstné meno a čas lekcie), pričom sa prijímajú primerané opatrenia na overenie rodičovskej zodpovednosti. Akékoľvek osobné údaje o neplnoletom poskytnuté bez súhlasu rodiča budú po upozornení vymazané.

Webová stránka obsahuje sekciu blogu určenú len na čítanie, ktorá slúži na zdieľanie vzdelávacích materiálov a odkazov na stránky tretích strán (napr. YouTube, Quizlet, Wordwall). Materiály z lekcií, newslettery, e-maily a ďalšie správy môžu tiež obsahovať odkazy na externé zdroje. Webová stránka neprevádzkuje obsah vytváraný používateľmi ani komentáre. Prepojené webové stránky a zdroje sú prevádzkované nezávislými poskytovateľmi, ktorí majú vlastné zásady ochrany osobných údajov; kliknutie na odkaz presmeruje návštevníka na web tretej strany a zodpovednosť za obsah a spracúvanie údajov nesie príslušný poskytovateľ.

Orgány činné v trestnom konaní a verejné orgány: Osobné údaje môžu byť zverejnené súdom, polícii alebo iným verejným orgánom iba v prípade, že to vyžaduje zákon alebo je to nevyhnutné a zákonná požiadavka je primeraná. Právny základ: zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem (ak je to vhodné); zdieľané budú iba minimálne nevyhnutné údaje.

Iné právne požiadavky: Zverejnenie môže prebehnúť na účely ustanovenia, uplatnenia alebo obhajoby právnych nárokov; na ochranu práv, majetku a bezpečnosti jednotlivcov; alebo na predchádzanie či vyšetrovanie podozrení na porušenie zákona, ak existuje relevantný právny základ a zdieľanie údajov je nevyhnutné a primerané.

Podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov majú jednotlivci práva, ktoré podliehajú zákonným obmedzeniam a oslobodeniam: prístup k údajom, oprava, vymazanie, obmedzenie spracúvania, námietka, prenositeľnosť údajov a právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania). Na žiadosti sa zvyčajne odpovedá do jedného mesiaca od overenia identity; v prípade zložitosti alebo väčšieho počtu žiadostí sa lehota môže predĺžiť až o dva ďalšie mesiace, pričom o predĺžení bude žiadateľ informovaný.